心里有座城

疫情过后,做生意的逻辑彻底变了!

突然发现,中国做生意的逻辑彻底变了!和几个做生意的老板聊天,他们透露了三个消息,让我感到很震撼。

第一,实体店生意不好,不要找客观原因,而是想想自己的模式是否出了问题。最近,看到不少地方的商超生意不好,有的甚至开始撤店关门。有人就感叹,实体生意不好做。但其实并非如此,看看最近很火的奥莱,以上海青浦奥莱为例,在5月一举创下了开业17年来的新高。不仅是上海,很多城市的奥莱都出现了大幅增长。

为何,别的实体店不好开,但奥莱这种模式却开始过得很好?原因其实很简单,因为传统零售的销售模式,行不通了。而奥莱这种专门搞折扣,同时又是有品质的品牌商品,恰恰迎合了现在消费者既追求品质又追求性价比的消费观念。同样还有主打性价比的Costco,上海浦东的Costco还没开门,就先赚了1500万,有了8万会员。

第二,只卖东西不行,不做好服务和售后,也会被淘汰。大家看现在阿里京东唯品会这些电商企业,就很明显能感受到这一变化。阿里蔡崇信重新出来后,干的第一件事就是大改菜鸟物流,要搞品质物流,还要搞自营。京东取消掉一些无用组织后,继续加大物流投入,还开始探索线上线下的融合。物流成本急剧上升,唯品会这种小平台却坚持拉着顺丰继续搞上门换货,还在扩大人工客服规模。信号已经很明显了,未来的消费,不仅是商品,还有售后和服务整个链条,这个消费变化,我们务必要看懂。

第三,主推进口,偏见国产的路子行不通了。以前,很多老板都喜欢卖进口货,一是能提高组整个形象,二是利润也非常高,甚至有的老板还喜欢取一个“洋名”,来体现身份。但现在,这样的模式也变了,国产的地位已经完全不一样了。看看曾经的苹果三星,现在的华为小米。看看曾经风光的阿迪耐克,现在开始加速崛起的安踏鸿星尔克等。还有汽车领域,曾经的BBA多么高端,认为开进口更有面子,现在的比亚迪、吉利、长安同样能带来自信。

所以,今天做生意的逻辑开始变了,我们不应该只看到,过去特殊的三年所带来的消极影响,更应该看到,正是这三年所带来的积极变化。越来越多的人,开始看清消费的本质,开始变得精打细算,理性务实,也开始放下对国产的偏见。一场消费回流和自信回归的背后,是一场消费的觉醒。中国很多的生意,都值得重新再做一遍!

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